為貫徹落實荊州市委、市政府以及市文明辦關于深化文明城市創建工作的要求和部署，扎實有效推進文明城市各項創建工作。2021年，荊州水務集團上下同心，從制定創建方案、加強組織領導，從保證安全生產、優化營商環境、加強文明創建、營造文明氛圍等方面扎實推進創建工作，為荊州市文明城市建設作出貢獻。

　　制定方案|統籌部署積極落實

　　荊州水務集團積極落實創建工作的相關要求，成立了文明創建工作領導小組。并結合公司實際制定《荊州水務集團2020-2022年度文明創建工作規劃》及2021年各部門文明創建工作任務分解表，各部門按照要求，組織員工進行學習落實，確保文明創建工作落到實處。

　　制水生產|嚴格確保安全生產

　　集團公司各制水廠認真貫徹落實集團公司在文明創建工作的要求，做好安全生產及穩定工作要求，提升制水工藝，把控制水標準，嚴抓安全生產，確保全廠制水工藝構筑物、工藝流程、設備運行正常，積極踐行中國水務集團總部關于綠色運營的要求，從生產上的各個環節做好節能降耗，確保安全優質供水。

　　供水服務|不斷優化營商環境

　　為打造便捷高效的供水營商環境，荊州水務集團深入推進供水項目服務改革，以服務市場主體為導向，不斷完善服務機制，提升服務質量，通過減環節、減手續、提效率等一系列供水服務舉措，為用戶提供高效、優質、便捷的服務，提升用戶用水獲得感。窗口部門不斷強化教育培訓、提升服務水平、規范文明用語，開展環境衛生整治、設置一米線及體溫檢測崗、暢通無障礙通道、落實“門前三包”制度、設立志愿服務崗開展志愿服務、做好遵德守禮指示牌及講文明樹新風公益廣告的宣傳，切實提升服務窗口形象，推進深化文明城市創建工作。

　　志愿服務|投身社會公益活動

　　集團公司團委聯合荊州水務志愿服務隊積極開展各類社會公益活動，水質檢測中心成立“青年志愿服務隊”，深入學校、扶貧村開展水質檢測，科普水質安全及節水知識。堅持常態化開展維修江邊“一米線”活動、義務服務進社區、送春聯、助力春運返程、學“雷鋒日”活動、新春植樹活動、節水宣傳、無償獻血等社會公益活動，積極弘揚和踐行志愿服務精神，為創建文明城市貢獻力量。

　　創建氛圍| 積極營造文明氛圍

　　集團公司黨群工作部認真貫徹公司黨委對文明創建工作的要求，積極利用微信公眾號、《清泉風》報紙、官方網站、視頻電視等媒體積極宣傳集團公司在文明創建方面的成果，同時，通過制作遵德守禮、文明餐桌、反對浪費等內容宣傳展板、標語、海報等舉措強化文明城市創建工作宣傳，提高員工對創建文明城市的認識，增強社會責任感，營造出“人人知曉、人人參與、人人支持”的濃厚氛圍。

　　近年來，荊州水務集團高度重視文明創建工作，將精神文明建設貫穿企業發展的全過程，堅持培育和踐行社會主義核心價值觀，提升員工的文明素養和文明程度。集團公司連獲六屆“全國文明單位”和十五屆“湖北省文明單位”，在精神文明創建的征程中將不斷砥礪前行，積極發揮文明單位的先行及示范作用，共同營造“萬里長江 美在荊江”新畫卷!

　　(通訊員：毛小麗)